Описание структур Telegram
Все сообщения и данные о взаимодействии с Telegram-ботами хранятся в системных структурах платформы
TMessageIn: все входящие сообщения;
TMessageOut: все отправленные пользователю сообщения;
TChat: чаты с пользователями;
TUser: список пользователей, когда-либо взаимодействовавших с ботом;
TKeyboard: клавиатуры. Когда предусмотрено несколько вариантов ответа на вопрос бота, уместно их показывать в виде пользовательской клавиатуры, например в опросах.